Making a complaint | Tiếng Anh 7 (Friends Plus) | Option: Extra Listening And Speaking - Lớp 7 - Giáo Dục Việt Nam

English 7 Friends Plus Option: Extra Listening And Speaking Making a complaint

Nội Dung Chính

  1. Making a complaint

Page 110

Making a complaint

I can complain about a problem.

hinh-anh-making-a-complaint-11652-0

1. Match the words in the box with devices A-H in the pictures.

battery charger        camera        e-book
headphones             laptop         MP3 player
smartphone              radio

2. 🎧3.15 Listen to a conversation in a shop. What device is Tim complaining about?

3. 🎧3.15 Listen to the conversation again and write True or False. Correct the false sentences.

1. Tim isn't happy with his new laptop.

2. It's faster than his old laptop.

3. He can't watch videos on it.

4. He wants to change the battery.

5. The manager can't change the laptop.

6. She sells Tim a new battery.

KEY PHRASES
Complaining and apologising
How can I help you?
I'd like to make a complaint.
I'm afraid we can't change it.
It doesn't work.
I'm terribly sorry about that.
There's something wrong with it.

4. 🎧3.16 Complete the dialogue with the key phrases. Listen and check. Then listen again and repeat the dialogue.

Manager: Good afternoon. ¹__________?

Molly: ²__________ I bought this mobile phone here last week and ³__________. I can't make phone calls.

Manager: I see. hinh-anh-making-a-complaint-11652-1__________.

Molly: I would like to change it for a different one.

Manager: hinh-anh-making-a-complaint-11652-2__________.

Molly: But hinh-anh-making-a-complaint-11652-3__________!

Manager: OK, I'll see what we can do.

5. hinh-anh-making-a-complaint-11652-4USE IT! Work in pairs. You have a problem with a device and you are making a complaint. Prepare and practise a new dialogue using the ideas below or your own ideas. Use the model dialogue and the key phrases.

Your new camera is broken.

Your new radio makes a funny noise.

You can't go on the internet with your new mobile phone.

You bought the wrong battery charger for your mobile phone.

You can't download many books on your new e-book.

Tin tức mới


Đánh giá

Making a complaint | Tiếng Anh 7 (Friends Plus) | Option: Extra Listening And Speaking - Lớp 7 - Giáo Dục Việt Nam

Tổng số sao của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá
Xếp hạng: 5 / 5 sao

Bình Luận

Để Lại Bình Luận Của Bạn

Tiếng Anh 7 (Friends Plus)

  1. Starter Unit
  2. Unit 1: My Time
  3. Unit 2: Communication
  4. Progress Review 1
  5. Unit 3: The Past
  6. Unit 4: In the picture
  7. Progress Review 2
  8. Unit 5: Achieve
  9. Unit 6: Survival
  10. Progress Review 3
  11. Unit 7: Music
  12. Unit 8: I Believe I Can Fly
  13. Progress Review 4
  14. Option: Extra Listening And Speaking
  15. Options: Song
  16. Language Focus Reference
  17. Irregular verb
  18. Wordlist

Tin tức mới

Môn Học Lớp 7 - Giáo Dục Việt Nam

Bộ Sách Lớp 7

Giáo Dục Việt Nam

Bộ Sách Giáo Khoa của Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam

Tài liệu học tập

Đây là tài liệu tham khảo hỗ trợ trong quá trình học tập

Global Success & Bộ Giáo Dục - Đào Tạo

Bộ sách Global Success & Bộ Giáo Dục - Đào Tạo là sự kết hợp giữa ngôn ngữ Tiếng Anh theo lối giảng dạy truyền thống và cập nhật những phương thức quốc tế

Chân Trời Sáng Tạo

Bộ sách giáo khoa của Nhà xuất bản Chân Trời Sáng Tạo

Cánh Diều

Bộ sách giáo khoa của Nhà xuất bản Cánh Diều

Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống

Sách giáo khoa của nhà xuất bản Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống

Sách Giáo Dục Việt Nam

Lớp 1

Sách giáo khoa dành cho lớp 1

Lớp 6

Sách giáo khoa dành cho lớp 6

Lớp 5

Sách giáo khoa dành cho lớp 5

Lớp 4

Sách giáo khoa dành cho lớp 4

Lớp 2

Sách giáo khoa dành cho lớp 2

Lớp 3

Sách giáo khoa dành cho lớp 3

Lớp 7

Sách giáo khoa dành cho lớp 7

Lớp 8

Sách giáo khoa dành cho lớp 8

Lớp 9

Sách giáo khoa dành cho lớp 9

Lớp 10

Sách giáo khoa dành cho lớp 10

Lớp 11

Sách giáo khoa dành cho lớp 11

Lớp 12

Sách giáo khoa dành cho lớp 12

Liên Kết Chia Sẻ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.